产品是最好的广告
日期:2005-5-23 8:48:22 来源:中国证券报

  很多人都喜欢用Hotmail 收发电子邮件。Hotmail 是微软花4亿美金从一家软件公司收购的。Hotmail 研发成功后,为了吸引更多的用户,研发者没有做广告,而是采取了“病毒式营销”办法,即一个用户使用了该邮箱收发邮件,就会有若干个收件人知道并跟进,这样一传十、十传百地发展起来,形成了一定的消费群,Hotmail 的商业价值就显现出来。百度、GOOGLE 等成为知名度较高的搜索引擎,但促销时也没有打广告,全靠用户互相介绍,这实际上也是一种“病毒式营销”。“病毒式营销”能取得成功,说明一个道理,好产品本身就是最好的广告员。


  时下,我们进入一个商业竞争越来越激烈的时代,任何产品要打开市场,占有较大的市场份额,都必须拥有一定的知名度。广告是形成知名度的主要方式,也是当前商家促销产品的重要手段。但是做任何事情都是有成本的,广告的代价也不菲。如何用最少的广告投入,取得最好的宣传促销效果,一直是商家绞尽脑汁、苦苦求索的事情。当我们研究如何投放广告才能扬名时,不应该忘记挖掘产品本身的广告效应。


  研究表明,一个顾客对产品非常满意时,会告诉十个以上的人,如果对产品没有很深的感受,平均只会告诉两至三人,如果对产品特别不满意,会告诉二十个以上的顾客。“病毒式营销”要取得成功,必须做到产品质量过硬或产品创意独特。这就要求生产企业要在产品质量和功能上求得突破,形成与众不同的卖点,从而吸引顾客,并在顾客中留下好口碑。


  家电名牌企业越来越多,但是要打入日本市场却很难,目前,在日本的大型家电商场,除了韩国的三星电视机、LG洗衣机和冰箱,中国海尔洗衣机和冰箱之外,基本上见不到其他国家的家电品牌,一些知名企业在日本打了很多广告,也没有取得突破。而海尔产品之所以能打入日本市场,主要是在小型化上作文章,海尔的小型冰箱和小容量洗衣机填补了日本市场空白,加上质量过硬,取得了部分日本消费者的认可,再通过这部分消费者的口碑宣传,海尔公司才在日本市场站稳了脚跟。


  “病毒式营销”要取得成功,有时候还必须让利。以文首的Hotmai l 为例,它对用户是免费的,所有的成本都通过产品本身附带的广告收益填补,用户得到便利,自然乐意使用,并向他人推荐。一位营销专家说,在资讯越来越泛滥、广告效果越来越差的时代,与其把利润让给广告商,不如让利给消费者。


  国内第一家做名片式指甲刀的企业圣雅伦公司,其产品销售量在全球指甲刀生产行业中名列第三名。但该公司从不做广告,其产品有很大一部分是用来免费赠送的。被赠送者以保险公司业务员、政府官员和其他社会名流为主,这部分人使用名片几率高,而他们交往的人,也大多是经济地位较高的人,这些人收到名片指甲刀后,极有可能在自己公司内定制这种产品,统计表明,1000个免费的指甲刀,一般能直接、间接地带来200笔新生意。


  对生产商来说,好产品是最好的广告员,对经销商来说,同样如此。谁拥有门类齐全的供货渠道和批量进货形成的价格优势,谁就能成为商业旗舰,受到用户的追捧。事实上,国际上知名的连锁超市都是不做广告的,因为它们的一站式购物方式和价格优势本身就足以吸引人气,并带动周边地产升值。


编辑:fengx