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美国《商业周刊》:中国广告业的麻烦

 日期:2007-3-20 9:24:20   来源:金融界网站   编辑: 

  请看下面这段话描述了哪个行业?

  中国境内有10万多家规模不同的竞争者。价格战频繁爆发,到了担心的地步,影响了利润和产品质量。就连实力最强的竞争者也在努力达到足够规模,但这种努力多半是徒劳。客户忠诚度极低,随意更换品牌。

  是电视机行业吗?还是汽车行业?答案:不是这些行业,而是广告业。

  根据全球标准来衡量、中国的广告业境况不佳。这些难题表明,中国要摆脱对出口的依赖而转向由充满生机的服务经济驱动的增长模式会多么困难。

  大多数国有和私有企业靠短期销售额驱动,不具备能协调短期销售额与长期品牌资产的营销部门。地方企业开办时规模很小,也一直保持这样的规模。它们找收费低的广告公司,这些公司善于推出感宫刺激性的电视广告,却不能带来提高价格所需的客户忠诚度,这样恶性循环便持续下去。

  其次,有能力提高业界水平的高端跨国广告机构得不到政界领导人的保护或信任。

  尽管有世贸组织的协议,但广告公司必须面对过高的关税和税收、依赖于地方利益集团的法院所执行的知识产权、以及混乱的审查制度。

  第三,中国的儒家传统不鼓励创造性的表达方式。中国的广告业从业者都特别聪明,但中国的文化和教育传统压抑了创造性表达和挑战常规的冲动,而这恰好是活跃的广告公司的生命力所在。

  尽管存在这些障碍,但广告业或整个服务行业的未来并不令人悲观。

  急于摆脱财务困境的企业别无选择,只能结束价格下跌和亏损增加的恶性循环。它们必须建立客户忠诚度,形成可持续的溢价,并将利润重新投资于未来的增长。

  实际上,利润要求对广告业实力最强的参与者来说是有利的。五年前智威汤逊广告公司的收入有1%来自地方公司,如今,非跨国公司客户占了54%。创造性服务的质量呈上升趋势,这将推广到其他服务公司。

  政府正减轻税收负担并放宽服务业的管理控制,这一点也很好。

  最后,是中国年轻人的勃勃雄心。由于通过互联网、海外教育、外国雇员等方式。年轻人与外部世界的接触由来已久,对推进新的创意很有把握。

  虽然中国不可能出现西方式的个人主义,但40岁以下的年轻人正创造出适合中国需要的半原创性经营模式,谷歌和eBay被百度和淘宝击败就是这种新获得的信心的体现。

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