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消费者投诉称可口可乐虚假促销

时间:2019年05月30日 来源:天津日报 作者:  浏览:  【字体:

  市民李先生近日向天津日报反映,他看到可口可乐搞活动,抽奖可得耳机、棒球帽等奖品,谁知在兑奖前扫二维码却不成功。他认为可口可乐公司宣传误导消费者,是虚假促销。



  记者看到,李先生提供的饮料瓶签上标有“6亿份酷炫潮品扫码来战”的字样,还称:“2019年3月1日至2019年5月12日购买本产品,扫盖内二维码参与抽奖,有机会赢酷炫潮品。”潮品包括价值2288元Bebts Solo3无线头戴式耳机、450元SMFK棒球帽等。兑奖截止日期是2019年6月15日24时。

  李先生说,他和朋友当时一共买了5瓶可口可乐,购买日期是4月底。“3瓶当时就喝了,看兑奖日期还有一个多月,心想不着急。前两天,我喝完1瓶饮料,扫码兑奖,却发现不对劲。二维码经扫描后只出现一张招贴画,没有任何动静,什么信息都没有。”

  记者试着用手机扫描了该饮料瓶上的二维码,情况确如李先生所述,没有任何反应。按照瓶上标注的电话号码,记者联系上天津可口可乐饮料有限公司,其市场部工作人员“请示公司法务”后回复说:“只有5月12日前购买并且扫描了二维码的消费行为才有效,过了这个日期,二维码就失效了,这一点,我们在包括卖场的很多地方做了广告,消费者应该能见到,而且我们在瓶身上也有提示。”

  李先生说,可口可乐公司所说的卖场广告,他和朋友根本就没有看到过,他们能看到的仅仅是瓶身上的抽奖说明。抽奖说明上写的是必须在5月12日前购买,而非该日期前扫描二维码,且没有“超过该日期不扫码不能兑奖”的文字。唯一标注的奖品兑奖日期为6月15日前。“根据字面理解,就是6月15日之前扫码、兑奖都应该有效。可口可乐公司的活动规则有纰漏,却怪消费者不小心,是在推卸责任,有失诚信。”
  (原标题:消费者投诉称可口可乐虚假促销 文/摄:高立红)

编辑:8068

文章关键字:虚假促销,可口可乐

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