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红牛给你翅膀这句广告语给红牛公司惹祸了

时间:2014年10月13日 来源:都市快报 作者:  浏览:  【字体:

    因为一句“红牛给你翅膀”的广告语,红牛在美国惹来了官司。有消费者较真地说,红牛对产品好处的介绍误导了他们,包括这个“给翅膀”的承诺。

    《今日美国报》报道,根据上个月达成的一份和解协议,美国消费者只要在2002年1月1日至2014年10月3日之间购买了红牛,可以获赔10美元现金或相当于15美元的红牛产品。

    不用提供购物小票就可申请

    奥地利红牛公司同意支付总额为1300万美元的赔偿,以此化解两起消费者的集体诉讼。原告认为,红牛公司营销时没有准确反映产品的功能性和安全性。

    据英国媒体报道,其中一起集体诉讼始于2013年1月,一个名叫本杰明·卡里瑟斯的消费者说,他喝了10年的红牛,但没有长出翅膀,体力和脑力上的状态也没有变得更好。诉状中说:“红牛的广告和营销不只是‘夸大其词’,而且是带有欺骗性的,因此可以提起诉讼。”

    红牛公司发表声明回应,他们并没有做错什么,之所以同意和解,是为了避免更多消耗成本和精力的诉讼之争。

    消费者想获得赔偿,只需在网上提交一份索赔申报表,或者打电话要求红牛公司寄来表格,填好后通过专门的网页、电子邮箱、传真或邮寄等方式提交。消费者不需要证明自己买过红牛的产品,不用提供购物小票,也不用其他证据,只要在明年3月2日前申请就行。

    不过,明年5月1日将召开一场听证会,决定这份和解协议能否在法庭上通过。如果通过,相应的赔偿款和产品将在150天内送出。

    一天内被访问460万次
    申请赔偿的网站崩溃了

    昨晚,记者试着打开了红牛公司提供的网页,看看具体怎么申请的:

    第一步,填上姓名、地址及所在城市的名字和邮编,电话号码和邮箱可填可不填;

    第二步,选择想要的赔偿方式,网站上注明,根据和解协议,如果有效申请累积的索赔数额超过了红牛同意赔偿的总额,那每个人分到的就要少一些,如果没有超过,每个人就分得多一些;至于选择以产品方式赔偿的,产品数量将会“四舍五入”,以方便寄送,不太适合寄送产品的将改为赔钱。

    下一步,在一个签名框里打上自己的全名,声明在申请中没有造假,最后,确认个人信息就可以提交申请。

    不过,红牛公司的赔偿只针对美国的消费者。而且,因为太多人申请导致网站崩溃,红牛公司很快决定,对每个消费者的赔偿数额将降为3美元甚至更少。

    英国《每日邮报》报道,有媒体说,申请赔偿的网站24小时内的访问量达到460万次,其中有很多可能是假申请。按照这个申请数量,每个人获赔3美元的机会也很渺茫。

    美国打击虚假广告不含糊

    英国《每日电讯报》说,很难想象,有人看到红牛的广告语,会真的相信它会“给你翅膀”,但是在爱打官司的美国,这句广告语被认定为弄虚作假。

    虚假广告是美国广告监管的重点,联邦贸易委员会是最权威和最核心的广告管理部门,它在官网上打出了“保护美国消费者”的口号。联邦贸易委员会规定,凡是“广告的表述或由于未能透露有关信息而给理智的消费者造成错误印象的,这种错误印象又关系到所宣传的产品、服务实质性特点的,均属欺骗性广告”。无论是直接表述的还是暗示信息,广告发布者都要负责。

    联邦贸易委员会设立了专门的电话热线和网站,接受消费者有关虚假药品和医疗广告等的投诉。一旦联邦贸易委员会判定某一广告为欺骗性广告,可以要求广告发布者马上停播,并责其发布更正广告。如果广告发布者继续播出广告,将被处以高额罚款。如果这样的事经常发生,联邦通讯委员会就会吊销这家媒体的执照。

    同时,联邦贸易委员会可以向联邦地方法院提起诉讼,法院有权冻结广告发布者的全部资产,以备将来对消费者进行赔偿。如果罪名成立,广告发布者将面临经济赔偿,甚至牢狱之灾。

    集体诉讼像一把尚方宝剑

    美国消费者的自我保护意识很强,对于虚假广告不会吃哑巴亏。不少人像起诉红牛的本杰明·卡里瑟斯一样较真。

    美国法律规定了集体诉讼制,受骗了的消费者不需要每个人都去起诉,只要有一个人赢了官司,这个判决就适用于所有人,可以获得同等的赔偿。这等于给了消费者一把尚方宝剑,对做虚假广告的人来说杀伤力巨大,输掉一场官司,要赔的钱就是天文数字。

    据《赫芬顿邮报》报道,意大利Vibram公司推出售价约100美元的五趾鞋,宣称这种鞋子模拟赤脚跑步的体验,有助于改善足部健康,但这种说法受到专家质疑。

    2012年3月,美国女子瓦莱丽·贝兹德克将这家公司告上法庭,诉状上说,Vibram在没有任何科学依据的情况下宣传这种五趾鞋有利于增强肌肉、预防损伤,属于欺骗性广告。今年5月,Vibram公司同意庭外和解,向2009年3月21日以来购买这款产品的消费者赔偿375万美元。

    根据和解协议,这家公司以后不准再宣传这种鞋子对足部健康的好处,除非有充足可靠的科学证据支撑。

编辑:8037

文章关键字:广告营销,红牛

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