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用广告与顾客沟通

时间:2009年09月14日 来源:河南商报 作者:  浏览:  【字体:

    今天,新玛特总店的广告将以一种十分新颖特殊的形式在省会各媒体刊登,除了店名和logo,只有一个问号,没有其他文字做解释。

    对于新玛特总店而言,这种别出心裁、标新立异的广告已经不是第一次了。从今年五一营销开始,新玛特总店频繁用新颖的广告为自己加分,并逐渐在业界崭露头角。

    8月25日,新玛特总店在省会各报打出广告,“您是新玛特总店尊贵的会员吗?9月3日8:30-24:00,到7楼美食广场品特色小吃,各楼层冷餐点品各色西点及新鲜蔬果,5楼做时尚美发美甲,8楼奥纳看热映大片。”下面注释:不需要花钱的!

    看了这些,只要是新玛特总店的会员,想必早已心痒难耐,忍不住想前往看看了。下面还有,“您还不是新玛特总店的会员吗?请立即加入!您还有8天机会!”看到这里,不少不是该店会员的读者恐怕都蠢蠢欲动了吧?

    的确,广告的本质没有变,还是在推销,但是方式变了,由直白的硬性推销变为迂回的“曲线救国”,事实证明这种方式比前者的效果要好。准确、深入地把握消费者的内心,让你一看就欲罢不能。

    新玛特总店总经理孙亚杰表示:“在我看来,广告就是商场与消费者之间的沟通。”自开业以来,新玛特总店就以一种全新的姿态改写着郑州商界的许多传统,例如联盟营销,这种营销模式被大部分商场当做辅助手段,而新玛特总店却一直拿它当“主菜”,而且越做越大,大有成为省会商界联盟营销“主战场”之势;团购市场,这个其他商场一边着力开拓一边遮遮掩掩的“隐性”战场,新玛特总店大张旗鼓地进行宣传、招徕,而且效果奇佳;而广告,这块本就充满创意的窗口更是被新玛特总店做出了诸多花样,打破了商场广告以商品折扣为主的传统。

    今天新玛特总店的悬念式广告其实也不是他们第一次有此举动,五一营销期间,该店主推服务营销时就推出过类似的广告,先用疑问吊起读者的胃口,再在接下来的广告中慢慢解答,单纯的商场广告被该店演绎得如同一部悬念不断的小说。

    这次该店只用一个问号作为开场,接下来的广告自然会层层递进,精彩连连。孙亚杰透露,下一期广告将是一句话,但谜底还不能提前揭晓。

    谈到商场广告的功用,孙亚杰认为,广告要有三大要素,一是与顾客进行心理上的沟通,要让消费者看了广告后有所思,有所想,而不是熟视无睹;其次是要给消费者足够的实惠,让其感受到商场的吸引力、诱惑力,有种看了广告就想直奔商场的冲动;其三是要有创意,更人性化,真正站在消费者的角度想问题、看问题,而不是冷冰冰的、单纯的商品折扣的展示。

    孙亚杰表示,2010年,他将把工作重心放到商场的品牌建设上,广告就是其中一个重要渠道,“明年,我们的广告从模式到风格、内容,都将焕然一新,精彩纷呈,给消费者完全不同于现在的感受,也给业界带来一种新的游戏规则。”

编辑:8032

文章关键字:广告

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