记者从延边州消费者协会了解到，3月15日当天，全州各县市消协共接受消费者现场咨询544件，受理现场投诉、举报74件，当场处理投诉举报42件，为消费者挽回经济损失3.18万元。在各类投诉中，商品性能、质量与经销商宣传、广告不符，以及售后服务不到位，成为今年“3.15”投诉的热点。

　　在过去的2009年，全州各县市消费者协会共受理消费者投诉623件，解决618件，解决率为99.2%，为消费者挽回经济损失58.9425万元。