午夜，电视画面里，一名男子手拿一块砖头，使劲地向摆放着的手机砸下去，“砰砰”两声，砖头断了，可镜头切换到手机——完好无损；而另一频道，几名销售人员声音高亢，一人更是拿着电钻，用钻头在手机屏幕和机身上钻，“滋滋”的电钻声下，手机屏幕没有一点痕迹……昨天，这些“神奇”手机纷纷现原形，省消保委委托专家进行了现场鉴定，三款手机在砖砸、泡水和电钻之下迅速丧失功能。

    每天，各种电视购物广告都在观众面前进行疲劳轰炸，但这些看似物美价廉、超值的商品却经常是陷阱。昨天，浙江省工商局铁腕“整风”，集中开展对电视购物经营主体的清理检查，并宣布对屡次制作发布虚假电视购物违法广告以及未经整改继续发布违法广告的媒体，特别是造成严重不良社会影响的，将依法停止或取消其广告经营、发布资格。

    A. 违法购物广告“疲劳轰炸”观众

    面对购物广告充斥银幕，很多市民表示反感：“这些低俗、虚假的广告，电视购物严重影响了我们的生活。”

    “根据最新统计，今年6至8月，全省电视购物违法广告共33723条次，占全省电视违法广告的78.56%。”省工商局副局长马柏伟说，与此同时，电视购物成为消费投诉焦点，上半年全省涉及电视购物的投诉同比上升190%，是服务类申诉中升幅最大的。

    昨天，省工商局曝光了5起虚假电视购物广告，让我们一起来看看他们吹的牛皮。

    B. 不要钱的“南非大钻石”其实是玻璃

    “买两款三件套，送同款五件套，总共八件金饰，而且不要忘了，我们还一口气送给您八颗不要钱的南非大钻石。”8月，在浙江、广西、江苏等几家电视台频繁播出着这样一条购物广告，亮闪闪的黄金饰品，放射着璀璨光芒的钻石，而这样一个黄金8件套，加8颗南非钻石只要199元，相当诱人。

    消费者拨打电话订购后，货物马上就送到了，可拿到手一看，才发现金饰的质地非常粗糙，所谓的大钻石也小到几乎看不到。国家玉石质量检验中心的专家进行鉴定后发现，检测结果戒指成分为铜镍铅，压根没有一点金的成分；赠送的钻石在显微镜下的目测和仪器检测后鉴定为玻璃。

    消费者的维权之路也是相当艰难，打了电购热线，原先热情的工作人员一听要求退货，马上拒绝。杭州工商部门受理投诉后，几番周折，都没有从该电购热线电话问到公司的地址，而该公司在快递包裹上写明的“九马科技网络有限公司”在杭州的具体注册地址竟是假的，真正投放电视购物的公司“比倩商贸有限公司”在南京注册。“这些所谓的电视购物公司早已经想好了周密的对策。”省工商局有关负责人透露，目前省工商局已对此案进行立案调查。

    C. 5家电视购物企业首批加入“无障碍退货制度”

    在电视购物中，占据很大一块内容的就是美容减肥产品：只要戴上这种耳环，就能饥饿感消失；洗一洗，皮肤就变得白皙；……很多美容减肥广告都把功能吹得神乎其神。日前，省工商局广告监测中心在日常监测中发现，某电视台播出的“远红灸疗丰乳灵”和“三效减肥贴”两个电视购物广告，在功效宣传上均表述具有“红外线照射、针灸穴位调节和药物作用”三种功效，分别对“丰胸”和“减肥”功能进行宣传。

    执法人员向两商品生产者所在地主管机关湖北省黄冈食品药品监督管理局查证核实后得知，“远红灸疗丰乳灵”系未经批准的一般女性用的保健品，其使用的产品批准文号套用了其他经批准的医疗器械产品文号；而“三效减肥贴”是曾经批准的医疗器械产品。

    浙江省工商局已经责令这两个违法广告停止发布、公开更正，并没收广告费用58200元并罚款116400元。

    在昨天出台的《关于加强电视购物行为监督管理工作的实施意见》中，明确规定，电视购物将建立“无障碍退货制度”和“售后保障基金”。

    目前，伟奥购物、好得意购物、吉祥购物、诚前购物、好的购物等5家电视购物企业已首批加入“无障碍退货制度”，并已分别准备了“售后保障基金”，目前这5家企业已主动为消费者退货达443件，退货金额达13.01万元，消费投诉率明显下降。